České dráhy zavádějí do přenosných osobních pokladen (POP) novou funkcionalitu offline plateb bankovní kartou. Cestující tak budou moci zaplatit jízdné kartou u průvodčího i v úsecích bez mobilního signálu. Novinka urychlí odbavení a zvýší komfort cestujících i vlakového personálu.
Bezhotovostní platby jsou dnes běžnou součástí cestování vlakem. Dosud však jejich fungování záviselo na dostupnosti mobilního datového připojení. V určitých traťových úsecích není pokrytí mobilním signálem dostatečné, což může komplikovat a prodlužovat odbavení cestujících. Jednoduše se muselo vyčkat, až signál bude opět dostupný.
Možnost offline plateb v POP Českých drah umožní přijímat platby kartou i v okamžiku, kdy zařízení nemá k dispozici datové připojení. Platba se bezpečně provede i offline a zpracuje se, jakmile bude spojení opět dostupné. Řešení je první svého druhu v České republice, unikátní v kombinaci režimů online a offline plateb. V případě dostupnosti signálu se pro cestující nic nezmění, ale zásadní zlepšení nastane právě v případě výpadku signálu. POP upozorní na přepnutí a možnost offline transakce, provede komfortně úhradu bankovní kartou a cestující již vůbec nepozná omezení vlivem signálu. Vyčkávání na signál končí.
„Naším cílem je, aby cestující mohli za jízdenku pohodlně zaplatit kartou i na tratích se slabším mobilním signálem. Nové řešení zrychlí odbavení, omezí čekání na spojení a přinese větší jistotu, že každý zaplatí způsobem, který mu vyhovuje,“ říká Lenka Hamplová, předsedkyně představenstva a generální ředitelka Českých drah.
Přestože většina cestujících nakupuje jízdní doklady předem prostřednictvím e-shopu, mobilní aplikace Můj vlak, ve stanici nebo v jízdenkových automatech, každodenní provoz přináší řadu situací, kdy si cestující potřebují zakoupit nebo upravit jízdní doklad přímo u vlakového personálu. Díky offline platbám nebude tento proces závislý na kvalitě mobilního připojení.
Řešení bylo pro České dráhy vyvinuto ve spolupráci společností Monet+, která se specializuje na platební technologie, a ODP-software, dodavatele POP Českých drah.
„Naším cílem je, aby platba proběhla hladce v každé situaci. I tam, kde není signál, chceme cestujícím nabídnout stejný komfort, na jaký jsou zvyklí jinde,“ říká Kateřina Szabová z Monet+.
„Z provozu víme, že výpadky signálu dokážou odbavení výrazně zkomplikovat. Nová funkcionalita to řeší – průvodčí mohou pracovat bez omezení a platba projde vždy,“ doplňuje Vladimír Matoušek z ODP-software.
Na projektu se podílí také ČSOB jako partner pro oblast akceptace platebních karet v dopravním sektoru.
Řešení je již dostupné ve všech přenosných osobních pokladnách, které využívají vlakvedoucí a průvodčí Českých drah.
Zdroj: České dráhy
“Novinka urychlí odbavení a zvýší komfort cestujících i vlakového personálu.”
Jaké novinky přinášejí České dráhy v pokladnách?
Novou funkcionalitu offline plateb bankovní kartou.
Jak offline platby zlepší odbavení cestujících?
Umožní přijímat platby kartou i bez mobilního signálu.
Kdo vyvinul řešení offline plateb pro České dráhy?
Bylo vyvinuto ve spolupráci se společností Monet+ a ODP-software.
💬 Klíčové informace
- České dráhy zavádějí do přenosných osobních pokladen (POP) novou funkcionalitu offline plateb bankovní kartou.
